חדרים ממוזגים, אינטרנט חינם בחדרים, גודל החדר כ 30 מטר רבוע, מיני בר ומכונת קפה;
מיטות - חדר בסיסי הוא לזוג. ניתן לקבל חדר עם מיטות נוספות עד 3 מבוגרים או זוג ושני ילדים בחדר
חדרים עם דלת מקשרת - יש במלון חדרים עם דלת מקשרת על בסיס מקום פנוי.
ארוחות:
כולל ארוחת בוקר וארוחת ערב כשרות (4 ארוחות ערב ו 4 ארוחות בוקר).
כריך + פרי לצהריים
בהתאם להוראות הקורונה, הארוחה מוגשת לשולחן הלקוח ולא במזנון.
טיולים (תכנית הטיול מותנית במזג אויר ונתונה לשינויים של המדריך):
יום א' - נחיתה בדובאי, פגישה עם המדריך לאחר קבלת המזוודות וסיור קצר באוטובוס בדרכנו למלון
יום ב' - הכרה של העיר הישנה, שוק הזהב, שוק התבלינים, מסגד ג'ומירה, מגדל בורג' אל ערב
יום ג' - מגדל בורג' חליפה, מול אוף דובאי, מופע מזרקות
יום ד' - מול אוף אמירטייס , ספארי במדבר והופעת ערב אוטנטית
יום ה' - העיר החדשה של דובאי והעתיד
יינתן זמן חופשי (כניסה לא כלולה במחיר): סקי דובאי, החלקה על הקרח, קרטינג, עולם המציאות המדומה, פארק המים, לגולנד
פרטים נוספים:
כרטיסי טיסה ושוברים יישלחו ביום רביעי שלפני הטיסה.
במועד ביצוע ההזמנה, יש להעביר צילומי דרכונים של כל הנוסעים.
קבלת חדרים בשעה 16:00 ופינוי חדרים בשעה 11:00 אפשר להשאיר את החפצים בשמירת חפצים במלון ולטייל.
מחיר לתינוק עד גיל שנתיים (ביום החזרה) 400 ש"ח, ואינו כולל מושב בטיסה.
ילד עד גיל 4 הנחה של 1,000 ש"ח, ניתן רק ילד אחד בנוסף לזוג הורים
ילד עד גיל 12 הנחה של 600 ש"ח, ניתן רק ילד אחד בנוסף לזוג הורים
מבוגל שלישי בחדר 200 ש"ח הנחה
תוספת ליחיד בחדר - 700 ש"ח
מטבע מקומי - דיראם (1 דיראם שווה בערכו לשקל אחד)
פרטים חשובים על העסקה (חובה לקרוא):
המחירים מותנים באישור הספקים, המחיר אינו כולל מס עירוני לתשלום ישירות למלון כ 20 ש"ח לחדר ללילה.
האחריות על הטיולים, ההעברות והמלון הינה של הספקים בחו"ל. ורד הולידייס עובדת צמוד עם ספקים אלו על מנת לגרום להנאה מלאה בטיול.
שעות הטיסה יכולות להשתנות, השעות המדוייקות יישלחו בכרטיס הטיסה.
הלקוח מצהיר שמצב בריאותו מאפשר את הטיול ואין לו מגבלות רפואיות.
על הלקוח לרכוש ביטוח נסיעות, כולל סיכוני קורונה (אפשרות ביטול במקרה של בידוד או חס וחלילה תוצאה חיובית בבדיקת קורונה).
נהוג לאסוף תשר למדריך הקבוצה בסך 5$ לנוסע ליום.
הלקוח מתחייב לנהוג לפי כללי ההתנהגות, נמצאים בלינק הבא, לקוח שיפר את כללי ההתנהגות החברה תהיה רשאית להפסיק את מתן כלל השירותים עבורו ועבור משפחתו באופן מיידי
יש לוודא כי דרכונכם בתוקף ל 6 חודשים מיום הטיסה.
מחיר המבצע הוא מחיר מיוחד, המוחרג בחוק הגנת הצרכן ואין אפשרות לבטל את ההזמנה לאחר ביצועה. לקוח שרוצה אפשרות ביטול, יש לבקש טופס עם מחיר רגיל ותנאי ביטול.
לתשומת לבכם: הסכם הפטור ההדדי מאשרות כניסה למבקרים משתי המדינות טרם נכנס לתוקף. נכון להיום, הכניסה לאמירויות עבור אזרחים ישראליים מחייבת הסדרה מראש של אשרת הכניסה על ידי הגורם המקומי המזמין. חברתנו מטפלת באישורים מול חברת התעופה.
הנחיות קורונה Covid-19
כל התיירים חייבים לבצע בדיקת COVID-19 PCR לפני ההגעה לדובאי, לא יותר מ-96 שעות לפני שעת ההמראה, במרכז בדיקה בישראל המוכר באופן רשמי.
יש להציג את תוצאת בדיקת ה-PCR השלילית המודפסת עם ההגעה לדובאי האישור חייב להיות באנגלית או בערבית. אין להציג אישורים בכתב יד.
תיירים בעלי אשרת כניסה בתוקף בעת ההגעה אינם נדרשים לאישור מראש כדי לנסוע לדובאי
בכניסה לדובאי, כל הלקוחות עוברים בדיקת קורונה נוספת, עד לקבלת התוצאות יש לשהות במלון בלבד.
ביטוח רפואי - עליך לדאוג לביטוח לפי צרכיך, לרבות ביטוח אישי ומטען. הפוליסה המונפקת הינה באמצעות החברה המבטחת לפי בחירת הנוסע ובהתאם לכלליה ותנאיה. חשוב מאוד לרכוש ביטוח המכסה כל מקרה של ביטול ההזמנה, ועליך לקרוא בעיון את תנאי הפוליסה שברשותך בעניין זה. לקבלת כל החזר שהוא, לרבות החזר דמי ביטול, עליך לפנות ישירות לחברת הביטוח.
* נשים בהריון חייבות החל מהשבוע ה-24 באישור רפואי בשפה האנגלית.
מודגש כי באחריות הלקוח לוודא, כי לא חלה עליו כל הגבלה ו/או מגבלה משפטית לצאת את גבולות הארץ, וכי דרכונו תקף וכי יש עימו את כל האישורים ואשרות הכניסה הנדרשים לצורך הנסיעה. בכל מקרה החברה אינה אחראית למצבו המשפטי ולמניעות מכל מן וסוג שהוא שחלות על הלקוח.
על פי הוראות משרד הפנים נוסעים המחזיקים בדרכונים ישראליים או בתעודות מעבר ישראליות, חייבים לצאת מהארץ תוך הצגת התעודה הישראלית בלבד, גם אם ברשותם דרכון שאינו ישראלי.
כללי -
חברת ורד הולידייס (להלן: "החברה") הינה מארגנת חבילות נופש ושירותי תיירות באמצעות ספקי השירות השונים, בהתאם לפרטים המפורטים בהזמנה. החברה מתחייבת לבצע את ההזמנה במיומנות ובמסירות למסור את כל המידע הרלוונטי לעסקה ולוודא את ההתאמה למבוקש. מובהר בזאת, כי החברה לא תהא אחראית במקרים שבהם לחברה אין כל קשר ו/או חלק ו/או יכולת להשפיע על פעולתם של גופים אלו, ומוסכם כי היא איננה אחראית לתקלות, שיבושים ועיכובים למיניהם, העלולים להיגרם מכל סיבה שהיא שאינה בשליטתה וביכולתה הברורה של החברה, לרבות כתוצאה מאי ביצוע ו/או ביצוע חלקי ו/או ביצוע לקוי של שירות כלשהו המסופק ע"י נותני השירותים ומי מטעמם וזאת עפ"י כל דין. יחד עם זאת, תפעל החברה בנאמנות ובמסירות ללקוח ככל שניתן בידה לסייע במקרים אלו ובכל שאלה, בירור או תקלה, אין באמור לגרוע מהלקוח בזכותו לפנייה לערכאות אחרות ו/או בכל תביעה ישירה כנגד הספק.
טיסות - פרטי הטיסות אינם סופיים בהכרח ועשויים להשתנות לרבות מבחינת מועדיהן, וחברת התעופה. האחריות לעיכובים, שינויים וביטולים הנה, על-פי כל דין, על המוביל האווירי ו/או הספק בלבד.
הינך מופנה לפרטי הטיסה שעודכנו בכרטיס הטיסה ולתנאים הכלליים בגב הכרטיס והם המחייבים את הספק. על אף האמור, במקרים חריגים של רישום יתר לטיסה ע"י חברות התעופה (דבר המותר לחברות התעופה ואשר אינו בשליטת המארגנים) יכול וייאלץ נוסע בודד או חלק מקבוצת נוסעים לטוס בטיסה שונה. הזמנות לארוחה כשרה ו/או צמחונית בטיסה הינן בגדר בקשה בלבד והחברה אינה מתחייבת ולא תהא אחראית לאי-סיפוקה של ההזמנה.
באחריות המזמין לבדוק את פרטי האיות המדויק ולוודא שהאיות זהה לאיות בדרכונו לפני שהוא חותם על טופס ההזמנה. מובהר כי בגין שינוי שם או עדכון איות יישא המזמין בתשלום דמי ביטול או תשלום שינוי, לפי חוקי הספק.
בתי מלון ודירות נופש – ייתכנו מקרים של תפוסת יתר, אשר בהם ייאלץ בית המלון ו/או הספק המקומי בחו"ל לשנות את בית המלון המוזמן ו/או השירות המובטח. במקרה כזה, אחראי הגורם המספק את השירות להעביר את הנוסע למלון באותה רמה ו/או לספק שירות זהה לשירות שהובטח. דרגות בתי המלון נקבעות באמצעות משרדי התיירות המקומיים בהתאם לכל מדינה ואינם ניתנים להשוואה במדינות שונות. פירוט הדירוג המופיע הינו בהתאם להצגת המוסדות באותה מדינה. במקרה של בעיה יש לפנות לנציג המקומי ו/או לורד הולידייס ו/או לבית המלון. ישנן ערים בהן נגבה מס מקומי בהתאם לשיעור המקומי אשר תשלומו מבוצע במקום. דירות נופש – בדירות נופש אין שירותי ניקיון יומיים ושירותי החלפת מגבות, ייתכן וקיימת אפשרות לקבל שירות זה בתוספת תשלום.
שקעי חשמל – שקעי החשמל בחוץ לארץ שונים מבארץ, יש להצטייד במתאם התואם למדינת היעד.
כשרות - רמת הכשרות והיקף הכשרות הינו באחריות הספק המקומי בלבד.
השכרת רכב - באחריות השוכר לעדכן את ורד הולידייס באם גילו נמוך מ-25 שנים. כמו כן, על השוכר (הרשום בשובר) להצטייד בכרטיס אשראי בינ"ל על-שמו, וברישיון נהיגה ישראלי ביחד עם רישיון בינ"ל, כשהם תקפים ופרטיהם זהים. חברת ההשכרה אינה מתחייבת לספק רכב מדגם מסוים, אלא מקבוצת רכבים מסוימת בלבד. אין החברה אחראית ולא תישא בתשלומים בגין שעות חניה נוספות גם אם שעות נוספות אלה לא נגרמו בשל מעשיו או מחדליו של הנוסע/הלקוח לרבות בגין עיכובים/ביטולים של טיסות. במקרה של נזק לרכב ואו ביצוע עברה עם הרכב יחויב השוכר בדמי פתיחת תיק של כ 50 יורו.
ביטול ושינויים - ביטול של העסקה יש לעשות בכתב, באמצעות הפקס או במסירה אישית ו/או בדואר אלקטרוני לחברה. מחיר המבצע המיוחד איננו מאפשר ביטול, ניתן לרכוש במחיר מלא ולהנות מאפשרות ביטול, כפי הקבוע בחוק. לחילופין, יש לקנות פוליסת ביטוח לכיסוי בגין ביטול.
בקשות מיוחדות בכל הנוגע למלון ו/או למוביל האווירי ו/או להשכרת רכב מועברות על ידי חברתנו לספק הרלוונטי. בכל מקרה של תקלה ו/או אי-התאמה יש לפנות מיידית, במישרין או בעזרתנו, לספק המתאים. מבלי לגרוע מכלליות האמור:
החברה רשאית לשלוח אליך מדי פעם בדואר אלקטרוני מידע פרסומי - בין אם מידע שהיא עצמה תפרסם ובין אם מידע שתקבל לצורך משלוח מידי מפרסמים אחרים. עם זאת, במידה שנרשמת לקבל אי אילו מהשירותים שמציע החברה, החברה לא תמסור את פרטיך האישיים למפרסמים ו/או צדדי ג'.
פרטיות- החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע בטופס זה ישמש רק במקרם בהם המידע הינו דרוש לשם השלמת תהליך רכישה ו/או ההצעות לביטוח באמצעות גורם חיצוני.
לתשומת לבכם, החתימה על טופס ההרשמה מהווה אישור כי אני/ו מאשר/ים בחתימתי, כי קראתי את האמור לעיל, הבנתי את תוכנו ואני מסכים לתנאי המסמך. בהתאם לתקנות שירותי תיירות (חובת גילוי נאות), התשס"ד-2003, ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ותקנות
ורד הולידייס ממליצה ללקוחותיה להיכנס לאתר האינטרנט של משרד החוץ.